O serviço de Transfer EM GRUPO DESDE FLORENçA para o Show do Bocelli que ocorrerá dia 22 de julho de 2025:

Descrição:

• atendimento e reservas em português
• o serviço será realizado com vans pequenas de 7 e 8 lugares, todas com ar condicionado e motoristas falando inglês e italiano
• as vans vão buscar os clientes no seu hotel, no centro histórico de Florença,  por volta das 17 horas
• dividiremos os grupos por hotéis mais próximos, diminuindo as esperas e paradas. Sendo uma van pequena (7 ou 8 lugares) não serão muitas paradas.
• não há paradas intermediárias entre Florença ­ Lajatico, viagem de 1h:45min
• ao chegar no local do evento iremos para o estacionamento mais próximo (Poggio al Lupo) e ali o motorista irá estacionar a van, e marcará ali (ou seja onde ele parou com uma bandeira nossa como na foto) o encontro depois do show.
• CASO consigamos ocupar 1 van somente com pessoas com ingresso executivo, somente neste caso, a van podera parar no estacionamento EXECUTIVE.
• No local, a proprietária da empresa estará pessoalmente no local para atendimento aos clientes em português, com ponto de encontro de facil localizaçao no estacionamento, e mais proximo possível da entrada.
• retorno no seu hotel ao fim do show

 

 

– veículo autorizado Ncc: é um veículo autorizado a transportar pessoas, com seguro total e sujeito a verificações e auditorias anuais e cuidadosas do MCTC (órgão do governo Italiano).
–  taxas: turísticas, pedágios, gasolina e estacionamento
–  motorista: que possui licença (autorização NCC) para transportar turistas.
– assistência em português: por e-mail e telefone, por Deyse ou por outro funcionário brasileiro. Nós lhe prestaremos assistência via WhatsApp, fornecendo todas as informações necessárias para o melhor desempenho do serviço.

– alimentação do cliente
– espera maior de 1h ao final do show

Tipo: transporte
Fornecedor: Trabalhamos com a companhia do Francesco e sua frota, desde 2013!
SOB MEDIDA: todos os serviços podem ser alterados em base ao seu interesse. Se há alguma necessidade, ou interesse específico, por favor descreva no formulário abaixo. Estamos à disposição para transformar a sua viagem na melhor descoberta da Itália, conte conosco !

1. O preço é por pessoa ou por transporte? Neste caso, o serviço é por pessoa.

2. O serviço de transporte é em grupo ou particular?Nós trabalhamos somente com transporte particular. Somente para o show do Bocelli fazemos serviço compartilhado.

3. Ha cadeirinhas para crianças? Sim, porém o cliente deve solicitar SEMPRE na reserva, é gratuito, mas podemos garantir somente se informado na reserva, por uma questão de gestão do serviço.

4. Ha algumas referências de clientes que já fizeram passeios com a empresa? Sim, você poderá ver no Trip Advisor.

5. Qual antecedência mínima para a reserva? Posso decidir pelo passeio quando eu chegar na cidade? As reservas de transfers e serviços de transporte tem antecedência mínima de 12hs. Porém são vendidos em base à disponibilidade, portanto eu indico reservar ao menos 2 semanas antes da viagem no mínimo. Se pretende viajar entre maio e setembro, reserve se passível, 1 mês antes. Nas festividades de natal e reveillon também aconselho 1 mês antes.

6. Como faço para reservar? Preencha o formulário abaixo. Receberá automaticamente toda a tabela de preços do serviço acima. Como os serviços são particulares, e dependem da agenda dos profissionais que o realizam, nós precisamos contatá-los e verificar a disponibilidade dos mesmos. Posteriormente, nós entraremos em contato respondendo seu email de 12h a 48hs no horário comercial, informando a disponibilidade do serviço. Caso haja algum pedido especial sob-medida, verificaremos e responderemos no mesmo email.

Como é feito o pagamento? As reservas são realizadas mediante ao pagamento da taxa de reserva, uma parte do valor do serviço. Após o pagamento da taxa de reserva, enviamos o VOUCHER completo dos tours, com os dados da reserva, ponto de encontro e telefone de contato.

Quais são as regras de Reserva e Cancelamento?

• Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com todas as informações enviadas na Pré-reserva ( que depois será o Voucher de serviço), não é possível alegar desconhecimento das regras pois todas são expostas na pré-reserva, antes do pagamento e da efetivação da mesma.
• As horas de serviço são aquelas informadas no voucher, e excedendo o seu limite será cobrada hora extra em prol do profissional.
• A espera pelo cliente no horário marcado é de no máximo 30 min. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado.
• O EVENTO – TEATRO DEL SILENZIO: este contrato não inclui o ingresso do evento, é somente de transporte ao show. Portanto não temos relação contratual com o evento, e o serviço é de transporte como qualquer outro que não garante remarcação ou reembolso em caso de modificação do Teatro del Silenzio.
• CANCELAMENTO:
  • EM CASO DE CANCELAMENTO PELO CLIENTE após o pagamento da primeira parcela – haverá devolução de 50% valor pago
  • EM CASO DE CANCELAMENTO PELO CLIENTE – após a segunda parcela, ou após dia 30.06.2025, não haverá reembolso, e no caso de o cliente ainda não tiver efetuado o pagamento da segunda parcela, este deverá efetuar o pagamento total do serviço.
  • EM CASO DE CANCELAMENTO por parte do TEATRO DEL SILENZIO – até 30 horas antes do serviço de transporte contratado – o cliente poderá remarcar pagando 50% do valor a mais
  • EM CASO DE CANCELAMENTO por parte do TEATRO DEL SILENZIO – após 30 horas antes serviço de transporte contratado, não poderemos efetuar a remarcação ou reembolso. Como estaremos em julho, no alto do período mais cheio do ano, não podemos garantir a disponibilidade das vans com pouco tempo disponível, e o valor não será reembolsado. Importante compreender que não temos relação contratual com o evento, e o serviço é de transporte como qualquer outro que não garante remarcação ou devolução em caso de cancelamento próximo ao serviço contratado.
•  NO SHOW: A espera pelo cliente no horário marcado é de no máximo 30 min. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como serviço realizado.