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Transfer para o show do Bocelli – compartilhado

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Descrição geral

O serviço de Transfer EM GRUPO DESDE FLORENçA para o Show do Bocelli:

Descrição:

  • atendimento e reservas em português
  • o serviço será realizado com vans pequenas de 7 e 8 lugares, todas com ar condicionado e motoristas falando inglês e italiano
  • as vans vão buscar os clientes no seu hotel, no centro histórico de Florença,  por volta das 17 horas
  • dividiremos os grupos por hotéis mais próximos, diminuindo as esperas e paradas. Sendo uma van pequena (7 ou 8 lugares) não serão muitas paradas.
  • não há paradas intermediárias entre Florença ­ Lajatico, viagem de 1h:45min
  • ao chegar no local do evento faremos uma parada para troca de ingressos (quem fez a compra online precisa trocar o ingresso), banheiros e lanchonete (15/20 min) depois, iremos para o estacionamento mais próximo (Poggio al Lupo) e ali o motorista irá estacionar a van, e marcará ali (ou seja onde ele parou) o encontro depois do show.
  • SOMENTE para os clientes com ingressos especiais (executive, e cadeirantes) teremos uma parada no estacionamento referente a estes, que é mais próximo ao palco, depois de deixar os outros clientes.
  • No local, a proprietária da empresa estará pessoalmente no local para atendimento aos clientes em português, com ponto de encontro de fácil localização no estacionamento, e mais próximo possível da entrada.
  • retorno no seu hotel ao fim do show

Tipos de transporte

 

Mini Van 7: Mercedes Classe V ou similar – Capacidade: 7 passageiros +7 malas grandes e máximo 4 de mão pequenas.

                          Mini Van 8: Mercedes Sprinter ou similar – Capacidade: 8 passageiros +12 malas grandes e máximo 5 de mão pequenas.

 

O que está incluído

– veículo autorizado Ncc: é um veículo autorizado a transportar pessoas, com seguro total e sujeito a verificações e auditorias anuais e cuidadosas do MCTC (órgão do governo Italiano).
–  taxas: turísticas, pedágios, gasolina e estacionamento
–  motorista: que possui licença (autorização NCC) para transportar turistas.
– assistência em português: por e-mail e telefone, por Deyse ou por outro funcionário brasileiro. Nós lhe prestaremos assistência via WhatsApp, fornecendo todas as informações necessárias para o melhor desempenho do serviço.

Não está incluído

– alimentação do cliente
– espera maior de 1h ao final do show

Informações úteis

Tipo: transporte
Fornecedor: Trabalhamos com a companhia do Francesco e sua frota, desde 2013!
SOB MEDIDA: todos os serviços podem ser alterados em base ao seu interesse. Se há alguma necessidade, ou interesse específico, por favor descreva no formulário abaixo. Estamos à disposição para transformar a sua viagem na melhor descoberta da Itália, conte conosco !

Dúvidas Frequentes

1. O preço é por pessoa ou por transporte? Neste caso, o serviço é por pessoa.

2. O serviço de transporte é em grupo ou particular?Nós trabalhamos somente com transporte particular. Somente para o show do Bocelli fazemos serviço compartilhado.

3. Ha cadeirinhas para crianças? Sim, porém o cliente deve solicitar SEMPRE na reserva, é gratuito, mas podemos garantir somente se informado na reserva, por uma questão de gestão do serviço.

4. Ha algumas referências de clientes que já fizeram passeios com a empresa? Sim, você poderá ver no Trip Advisor.

5. Qual antecedência mínima para a reserva? Posso decidir pelo passeio quando eu chegar na cidade? As reservas de transfers e serviços de transporte tem antecedência mínima de 12hs. Porém são vendidos em base à disponibilidade, portanto eu indico reservar ao menos 2 semanas antes da viagem no mínimo. Se pretende viajar entre maio e setembro, reserve se passível, 1 mês antes. Nas festividades de natal e reveillon também aconselho 1 mês antes.

6. Como faço para reservar? Preencha o formulário abaixo. Receberá automaticamente toda a tabela de preços do serviço acima. Como os serviços são particulares, e dependem da agenda dos profissionais que o realizam, nós precisamos contatá-los e verificar a disponibilidade dos mesmos. Posteriormente, nós entraremos em contato respondendo seu email de 12h a 48hs no horário comercial, informando a disponibilidade do serviço. Caso haja algum pedido especial sob-medida, verificaremos e responderemos no mesmo email.

Reserva e Cancelamento

Como é feito o pagamento? As reservas são realizadas mediante ao pagamento da taxa de reserva, uma parte do valor do serviço. Após o pagamento da taxa de reserva, enviamos o VOUCHER completo dos tours, com os dados da reserva, ponto de encontro e telefone de contato.

Quais são as regras de Reserva e Cancelamento?
– Ao efetuar o pagamento o cliente concorda com todas as informações enviadas na Pré-reserva ( que depois será o Voucher de serviço), não é possível alegar desconhecimento das regras pois todas são expostas na pré-reserva, antes do pagamento e da efetivação da mesma.
– As horas de serviço são aquelas informadas no voucher, e excedendo o seu limite será cobrada hora extra em prol do profissional.
– EM CASO DE CANCELAMENTO PELO CLIENTE após o pagamento da primeira parcela –  haverá devolução de 50% valor pago
– EM CASO DE CANCELAMENTO PELO CLIENTE após o pagamento da segunda parcela – não haverá devolução do valor pago
– EM CASO DE CANCELAMENTO DO SHOW – até 30 horas antes do evento – o cliente podera remarcar pagando 50% do valor a mais
– EM CASO DE CANCELAMENTO DO SHOW – após 30 horas antes do evento – não poderemos efetuar a remarcação, pois não podemos garantir a disponibilidade das vans com pouco tempo, e o valor não será reembolsado. Importante compreender que não temos relação contratual com o evento, e o serviço é de transporte como qualquer outro que não garante remarcaçao ou devoluçao com pouco tempo antes do serviço.
– A espera pelo cliente no horário marcado é de no máximo 30 min. Após este tempo, sem nenhum contato por parte do cliente, será computado como no-show.

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